La communication est un domaine vaste et dynamique, regorgeant de termes clés et de grandes notions, la plupart du temps en franglais quand il s’agit de marketing digital.

G comme une idée vous propose un lexique pour éclairer les bases de la communication, avec un aperçu des termes incontournables classés par ordre alphabétique.

B.A.T (Bon à tirer)

Approbation finale d’une épreuve avant impression. Il certifie que le document est prêt à être reproduit en série, confirmant que tous les éléments visuels et textuels sont conformes aux attentes du commanditaire.

Branding

Processus de construction et de gestion d’une marque (Brand = marque), incluant la création de l’identité visuelle, du positionnement et des valeurs associées.

Brief agence

Document concis qui expose les objectifs, les attentes et les spécifications d’un projet, transmis par un client à une agence. Il sert de guide initial pour aligner les efforts créatifs de l’agence sur les besoins spécifiques du client.

Call-to-Action (CTA)

Invitation destinée à inciter le public à effectuer une action précise, comme cliquer sur un lien, acheter un produit ou remplir un formulaire.

Charte éditoriale

Document de référence détaillant les lignes directrices, le ton, le style, et les règles éditoriales à suivre lors de la création de contenu, assurant ainsi la cohérence et l’alignement avec l’identité de la marque.

Chemin de fer

Maquette graphique linéaire qui représente la disposition séquentielle des pages d’une publication (magazine, plaquette, livre blanc) permettant de visualiser l’agencement global du contenu avant sa publication. C’est un outil essentiel dans le processus éditorial pour planifier la structure visuelle d’un document imprimé ou numérique.

Cloud

Infrastructure informatique dématérialisée, permettant le stockage, l’accès et le partage de données via internet, offrant ainsi une flexibilité et une accessibilité accrues.

CMS (Content Management System)

Logiciel ou plateforme permettant la création, la modification et la gestion facile de contenu web, sans nécessiter de compétences techniques avancées, pour administrer des sites web et des blogs. Exemples : WordPress, Prestashop, Joomla, Shopify, Drupal, etc.

Content Marketing

Stratégie axée sur la création et la diffusion de contenu pertinent pour attirer, informer et fidéliser un public cible.

Conversion

Passage d’un prospect à un client effectif, souvent mesuré par des actions telles que l’achat ou l’inscription.

Digital Marketing

Ensemble des activités marketing réalisées via des canaux numériques, tels que les médias sociaux, le marketing par e-mail et le référencement.

Engagement

Mesure de l’implication et de l’interaction d’un public avec du contenu, des marques ou des plateformes.

Feedback

Retours et commentaires provenant du public ou des collègues, essentiels pour améliorer la communication et les produits/services.

Gamification

Intégration d’éléments ludiques dans des contextes non ludiques pour stimuler l’engagement et l’apprentissage.

Hashtag

Mot ou phrase précédé du symbole « # » utilisé sur les médias sociaux pour regrouper et faciliter la recherche de contenus spécifiques.

Infographie

Représentation visuelle d’informations complexes sous forme graphique, facilitant la compréhension et la mémorisation. On vous explique un peu plus, ici.

Kakemono

Support publicitaire vertical, souvent utilisé lors d’événements ou dans des espaces commerciaux, constitué d’une bannière imprimée fixée à une structure autoportante. Pour voir tous les types de supports publicitaires, vous pouvez lire cet article.

KPI (Key Performance Indicator)

Indicateurs clés de performance permettant d’évaluer l’efficacité d’une campagne ou d’une stratégie.

Landing Page

Page web conçue spécifiquement pour recevoir les visiteurs en provenance d’une campagne marketing, souvent avec un appel à l’action.

Logotype (ou logo)

Représentation graphique stylisée qui symbolise une entreprise, une marque ou une entité. Il sert d’identité visuelle distincte, permettant une reconnaissance instantanée et renforçant la notoriété de la marque.

Mailing

Technique de marketing direct consistant à envoyer des messages promotionnels ou informatifs par courrier postal ou électronique (e-mailing) à un groupe ciblé d’individus.

Média Mix

Combinaison stratégique de différents canaux de communication, tels que la publicité, les relations publiques et les médias sociaux.

Mobile first

Approche de conception web où la priorité est donnée à la conception et à l’optimisation d’un site ou d’une application pour les dispositifs mobiles avant les versions destinées aux écrans plus grands.

Motion Design

Discipline artistique visuelle qui consiste à animer des éléments graphiques, textuels ou visuels, en leur conférant un mouvement fluide et dynamique pour raconter une histoire, transmettre des messages, et à captiver l’audience à travers des animations graphiques percutantes. Plus d’informations dans cet article.

Netlinking

Stratégie de référencement consistant à développer des liens externes de qualité pointant vers un site web donné, afin d’améliorer sa visibilité et sa crédibilité aux yeux des moteurs de recherche (Google, Bing, Baidu, Qwant, etc.).

Objectifs SMART

Objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis, formant une base solide pour les campagnes. Cette approche stratégique permet une gestion précise et orientée vers les résultats.

Offset

Technique d’impression indirecte où l’image est transférée d’un rouleau encreur à une plaque métallique avant d’être imprimée sur le support final, permettant une reproduction de haute qualité sur différents types de surfaces.

Persona

Représentation semi-fictive d’un client idéal, utilisée pour mieux cibler les messages et les stratégies de communication.

Print

Référence à tout support imprimé, que ce soit des publications, des documents ou des supports publicitaires physiques. Il englobe l’ensemble des médias imprimés utilisés dans le cadre de communications visuelles, tels que les magazines, les flyers, les affiches et les brochures.

Reach

Portée d’une publication ou d’une campagne publicitaire, représentant le nombre total d’individus uniques exposés au contenu sur une période donnée. C’est une mesure cruciale pour évaluer l’impact et l’efficacité d’une communication auprès de l’audience ciblée.

Réseaux Sociaux

Plateformes en ligne permettant le partage d’informations et d’interactions entre individus ou groupes, à des fins personnelles ou professionnelles.

ROI (Return On Investment)

Mesure la rentabilité d’un investissement en évaluant les bénéfices générés par rapport aux coûts engagés. C’est un indicateur clé pour évaluer l’efficacité d’une stratégie ou d’une campagne marketing.

SEO (Search Engine Optimization)

Ensemble de pratiques visant à améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats organiques des moteurs de recherche.

Storytelling

Utilisation de récits captivants pour transmettre des messages et créer une connexion émotionnelle avec le public.

UX (Expérience Utilisateur)

Ensemble des interactions qu’un utilisateur a avec un produit, un service, ou un système, et l’évaluation globale de ces interactions du point de vue de la satisfaction et de la facilité d’utilisation. Le lexique de l’UX englobe un ensemble de termes clés visant à décrire les composantes, les méthodologies et les objectifs essentiels de cette discipline.

Ce lexique offre un aperçu concis des termes fondamentaux de la communication. Gardez-le à portée de main pour naviguer avec assurance dans le monde dynamique de la communication.