Comment rendre ses contenus et services web accessibles à tous les utilisateurs ? En France, près de 20% de la population souffre d’un handicap, qu’il soit moteur, visuel ou auditif. Travailler votre accessibilité dès la création de votre site web permet d’offrir à chacun un accès à votre marque, vos contenus ou vos produits. Dans cet article, faisons le point sur les qualités d’un site accessible pour tous et voyons ensemble quelques recommandations pour optimiser le design de votre site.
L’accessibilité d’un site web
« Le pouvoir du web est dans son universalité. L’accès pour tous, indépendamment du handicap, est un aspect essentiel. » Tim Berners-Lee (inventeur du Web et directeur du World Wide Web Consortium).
L’accessibilité en réponse au handicap
Pour que votre site web soit accessible pour tous, il doit être développé correctement et techniquement accessible pour les personnes en situation de handicap :
- visuel (daltonisme, cécité, rétinopathie) utilisant des lecteurs d’écran pour naviguer en ligne ;
- physique (mobilité réduite) pouvant les empêcher d’utiliser une souris ou un clavier classique utilisant les focus pour interagir avec l’écran ;
- auditif (personnes sourdes ou malentendantes) ;
- cognitif (troubles de l’attention, la mémoire, la réflexion).
Les 4 principes d’accessibilité d’un site
En France, suite au passage de la loi du 11 février 2015 pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées », deux référentiels ont vu le jour : le Référentiel Général d’Accessibilité des Administrations et AccessiWeb. Ils ont permis d’instaurer quatre grands principes pour l’accessibilité des contenus web :
- Perceptible : tous les utilisateurs doivent accéder aux informations.
- Utilisable : les éléments actifs du site doivent être facilement utilisables (boutons, liens, navigation).
- Compréhensible : les utilisateurs doivent pouvoir comprendre l’intégralité du site
- Robuste : le site doit être compatible avec les technologies d’assistance.
Comment améliorer l’accessibilité d’un site via son graphisme ?
7 conseils pour améliorer l’accessibilité de votre design
Le graphisme, la conception et l’ergonomie d’un site ont donc toute leur importance pour aider à l’accessibilité des informations.
1. Être cohérent dans votre design
Misez sur une configuration identique pour chaque page, pour aider à la navigation via les programmes d’accessibilité. Cela implique de mettre le menu toujours au même endroit, d’utiliser des icônes semblables, des boutons visibles…
2. Rendre les éléments de vos pages détectables
Aidez les lecteurs d’écran à bien détecter les éléments de navigation tels que les niveaux de titres, les tableaux, les formulaires… C’est une étape indispensable, car ce sont eux qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec votre contenu.
3. Jouer sur la taille des typos
Privilégiez les polices sans empattements (sans serif) type Helvetica ou Arial. Elles sont plus lisibles par les logiciels que les autres. Ces caractères bâton sont notamment plus faciles à lire pour les personnes dyslexiques. Mettez également en gras les contenus importants, et n’hésitez pas à mettre votre texte en grosses lettres (16 px par exemple pour les titres).
4. Travailler sur les couleurs
Les couleurs sont en effet porteuses d’informations et permettent de faire ressortir visuellement des éléments. Pensez à jouer sur le contraste des couleurs pour une meilleure lisibilité (notamment pour les daltoniens). Surtout, utilisez une couleur de police très différente de la couleur de fond de votre page.
5. Renseigner les « alt » tags
Ces alternatives textuelles sont en fait des courtes descriptions que vous renseignez pour les images lors de leur publication. La plupart des internautes de les voient pas, mais les lecteurs d’écran peuvent les lire et donnent de précieuses indications sur les images et le contexte. D’où l’importance de bien décrire les photos ou les visuels utilisés. Bon point pour l’accessibilité, c’en est également un pour le référencement : une astuce pour augmenter votre trafic à ne pas oublier !
6. Sous-titrer les vidéos
85% des vidéos sur Facebook sont regardées sans le son (Digiday). Aussi, sous-titrer une vidéo est de plus en plus courant, mais c’est aussi un point essentiel pour l’accessibilité de vos contenus aux personnes sourdes ou malentendantes.
7. Ralentir les slides
Si vous utilisez des carrousels ou des sliders, veillez à ce que l’utilisateur puisse mettre en pause de défilement pour pouvoir lire les informations qu’il contient. Et si ce n’est pas possible, choisissez une vitesse de défilement des images lente.
Besoin d’accompagnement ?
Aujourd’hui, de nombreux sites pourraient optimiser l’expérience de navigation pour les personnes en situation de handicap. Néanmoins, en travaillant de manière conjointe l’éditorial, le graphisme et la technique, il est déjà possible de gagner en clarté et accessibilité. N’hésitez pas à nous consulter : nous vous conseillerons au mieux !
